Связаться с нами

Если вам нужна помощь, мы всегда готовы помочь.

Поддержка по электронной почте

support@asap-utilities.com

Обычно мы отвечаем в течение одного рабочего дня, а часто гораздо быстрее.
Вы получите персональный ответ от нашей команды.
Вы можете написать нам на своем языке. Обычно мы отвечаем на английском.

Ваше сообщение и любые отправленные вами файлы обрабатываются конфиденциально и безопасно.

Прежде чем связаться с нами
Возможно, здесь вы найдете ответ быстрее:
Помогите нам ответить быстрее
Чтобы мы могли быстрее вам помочь, укажите:
  • Ваше имя или название организации
  • Номер заказа, если он у вас есть
  • Адрес электронной почты, использованный при покупке, если он отличается
  • Краткое описание вашего вопроса или проблемы
Частые причины обращения
  • Поддержка или технические вопросы
  • Помощь с лицензией или активацией
  • Вопросы о покупке или обновлении
  • Запрос коммерческого предложения
  • Запросы новых функций или предложения

Приоритетная поддержка для клиентов

Если вы укажете номер заказа, мы сможем помочь вам быстрее.

Номер заказа можно найти в Excel:
  • Версия 9: ASAP Utilities > Зарегистрирован
  • Предыдущие версии: ASAP Utilities > Зарегистрированная версия

Вопросы о вашем заказе

Ваш заказ обрабатывается нашим авторизованным реселлером Verifone (2Checkout).
По вопросам оплаты, счетов или получения копий счетов обратитесь в их круглосуточную службу поддержки покупателей.

Поддержка покупателей 24/7 ↗

Нужно коммерческое предложение?

Если вам нужно коммерческое предложение, свяжитесь с нами, и мы отправим его по электронной почте.
Вы также можете создать коммерческое предложение с помощью формы заказа: укажите платежные данные и сохраните документ в формате PDF.

Поддержка по всему миру

Мы находимся в Нидерландах (ЕС) и оказываем поддержку пользователям по всему миру.

Наша система лицензирования и почтовые серверы размещены в ЕС.
Если в вашей организации ограничен обмен электронной почтой с внешними адресами, убедитесь, что сообщения от asap-utilities.com разрешены.